Б-р. Верховного Совета 14Б
 Пн-Пт 10.оо - 18.оо
  096 309-76-00
 0963097600@fotosuvenir.in.ua

 В данном разделе приводятся наиболее часто задаваемые вопросы относительно заказа печати фотографий и изображений на сувенирной продукции, и наши ответы.

→ Стоимость указана за стоимость печати, или стоимость печати + чашка | кружка?
Стоимость указана за ВСЁ! (изделие и печать).
→ Я могу заказать одну чашку по оптовой цене (ста чашек), пообещав через Х-лет вернуться и дозаказать ещё 99 чашек?
Одна чашка будет стоить как одна чашка, закажете 99, тогда и будет оптовая цена.
→ Куда отправлять фотографии для печати на чашках / кружках / пазлах и т.д.???
Слева под меню, заполните форму онлайн заказа и прикрепите (не более одного) фото предназначенное для печати.
→ Как отправить несколько файлов в одном заказе?
Несколько файлов вы можете отправить в архиве (.rar .zip)
→ Возможно ли напечатать фотографию на моих чашках?
Печать возможна только на наших чашках, они специально надресированны на впитывание краски своей поверхностью.
→ В каком формате отправлять фотографию?
В любом графическом формате: .JPG .TIFF. PSD
→ Каким должен быть размер фотографии?
Размер должен соответствовать размеру оттиска, желательно с разрешением 300dpi (72 тоже прокатит). На русском: ЧЕМ БОЛЬШЕ ТЕМ ЛУЧШЕ
→ Какой максимальный размер изображения для печати на чашке?
Область печати на чашке 190х85мм или 19х8,5см или 7,48х3,34 дюймов. (надеемся ответ исчерпывающий).
→ Вы печатаете на дне / ручке / внутренней части чашки, на блюдце кофейной чашки, по краям тарелок?
Печатаем только на внешней поверхности чашки, только на внутренней поверхности тарелки.
→ Возможно ли напечатать рамочку или текст платиной, золотом, серебром, в крайнем случае бронзой?
НЕТ!
→ А у Вас есть, ещё шаблоны для чашек?
Да, немножко прячем, так... для себя. Кстати если у Вас есть образец шаблона которого нет у нас, дизайнер воссоздаст по образцу.
→ А дизайнер может убрать жену/соседа/собаку/ и т.д. с фотографии?
Может, но не сможет. Ввиду отсутствия свободного времени, хотя не скроем, были случаи что людям удавалось с ним договориться.
→ Фотография маленькая (или не очень хорошего качества), дизайнер может с ней что то сделать чтобы она стала лучше?
Может перефотографировать. Причём фотоаппаратом (сейчас то больше телефонами фотографируют), но при условии что возможно воссоздать условия и обстановку как на снимке + персонажей. (нужно договариваться)
→ Я сделал заказ но ответного письма не пришло, что делать?
1 - Проверьте e-mail указанный Вами в качестве контактного. 2 - Возможно Вы не верно указали Ваш e-mail, либо отправляли очень большой файл и заказ не ушел. 3 - Ещё раз заполните форму онлайн заказа, но отправляйте без вложения. Вложение отправите не e-mail с которого Вам отпишется наш дизайнер. 4 -Ещё одним действенным методом является звонок дизайнеру (096 309.76.00 Владислав) с вопросом: "А Вы почту сегодня вообще проверяли?"
→ Какой объём чашек?
Как правило стандартные, 310 миллилитров, большие 420ml.
→ Какой объём бокала?
500 миллилитров - 0,5 литра.
→ А есть чашки квадратной/треугольной/овальной/элептической формы?
Чашки для печати изображений СТАНДАРТНЫЕ, в форме цилиндра с прямыми внешними стенками.
→ Я заказываю пяток чашек с разными изображениями, по разным шаблонам, цена будет оптовая как за 5 чашек вместе? Или как пять разных чашек?
Как за пять чаашек вместе (оптовая).
→ Как указать при печати десяти разных фотографий, какую из фотографий по какому шаблону печать?
Дайте соответствующие имена фотографиям, например: 01-008.JPG / 01-008фото.JPG / 02-007.JPG и т.д.
→ Вы можете написать поздравление или стихи к фотографии, перевести на другой язык?
Нет, поэтов и переводчиков у нас нет, максимум менеджер (но он силён в ценах и калькуляторе), или дизайнер (силён в печати)
→ Куда отправлять поздравительный текст для печати вместе с фотографией?
Впишите его в поле "ПОЖЕЛАНИЯ" в форме онлайн заказа.
→ Для постоянных клиентов (РА) у Вас есть лояльные цены?
Давайте поработаем первый месяц по ценам указанным в прайсе, и по итогам месяца обсудим нашу лояльность и объёмы Ваших заказов в летний период.
→ Вы работаете с другими городами?
Работает со всеми городами куда доезжает "Автолюкс" "Новая почта".
→ Я могу прислать свой макет для печати?
Можете. Как самостоятельно создать макет для печати на чашке описано в СТАТЬЕ.
→ Вы можете напечатать на чашке "хамелеон" изображение так чтоб часть изображения была видна всегда, а при наполнении горячим напитком, появлялась ещё часть изображения?
На чашках "хамелеон" ВСЕ изображение скрыто когда чашка холодная (полимерный слой скрывает изображение на 70-80%), а при наполнении горячим напитком чашка становится белой, и изображение видно ПОЛНОСТЬЮ.
→ У вас чашки качественные? Белые?
Чашки как зубы после "Colgate®", качество - I сорт (Кто видел III сорт, закажут по две!).
→ Как быстро напечатаете чашку?
Минут этак за 15 (Можете сделать заказ прямо в офисе).
→ Сколько стоит курьерская доставка?
Куръерская доставка по киеву (что не превышает грузоподъёмности куръера) 30.оо грн. При заказе на сумму свыше 300.оо куръерская доставка БЕСПЛАТНО! Куръер за час до выезда к Вам позвонит уточнить будете ли Вы по указанному адресу в обозначенный период времени.
→ Вы можете отправить мой заказ автомобилем? (неподъёмный случай)
Вы можете самостоятельно вызвать такси на наш адрес, мы благополучно загрузим Ваш заказ, а за такси Вы рассчитаетесь согласно договорённостей со службой такси. (Таксисты могут добавлять 20-50.оо украинских денег за куръерскую доставку, но только в том случае если он вышел из машины чтобы загрузить авто вначале у нас в офисе, и выгрузил в Ваш (будьте бдительны)).
→ Когда доставят мой заказ?
Заказ доставят в день, следующий за днём в который был сделан заказ.
→ Я могу рассчитаться за заказ при получении?
Да можете, наши куръеры не воруют, и Вы вполне можете им доверять ЛЮБУЮ сумму.
→ Когда мой заказ доставит "Автолюкс" "Новая почта"?
Это вопрос к администрации службы автоперевозчика.
→ Я могу самостоятельно забрать свой заказ?
Можете, но предварительно ознакомтесь со схемой проезда / прохода указанной в разделе КОНТАКТЫ, без уточнения нашего месторассположения около станции метро Вокзальная Вы можете выехать на свой страх и риск.
→ В вопросах / ответах нет интересующего меня вопроса (соответственно и ответа), что делать?
Можете добавить свой вопрос в комментарии внизу страницы, если вопрос интересный, он обязательно будет опубликован, в любом случае ответу быть. Но есть ещё телефон.

фото чашка школа

tmpl-cup-novy-1

кружка 8 марта

детские чашки шаблоны

чашки парню

фотокружка love is